Digitaler Testablauf für Ihr Testcenter
Der Patient durchläuft den Prozess per QR-Code-Identifizierung.
Voll verschlüsselte Daten zu jeder Zeit, persönliche und Ergebnisdaten strikt getrennt.
Der digitale Ablauf eines Corona-Schnelltests Schritt für Schritt
1. Terminbuchung durch Kunden
Akteur: Kunde – kein eigenes Personal erforderlich.
Den ersten Schritt vollzieht der Kunde alleine. Er vereinbart einen Termin auf der Webseite eines Testcenters (siehe Beispiel hier) und erhält eine Bestätigungsmail.
- Infos nächste Schritte: Der Kunde erfährt, was er mitbringen muss und wie der Prozess weitergeht.
- Kalendereintrag: Es ist ein Link enthalten, mit dem ein Kalendereintrag bei Google erstellt werden kann.
- Selber stornieren: Die Mail erhält einen deutlichen Link, mit dem der Kunde bei Bedarf den Termin stornieren kann, ohne das Personal des Testcenters dafür erforderlich sind.
- Link und QR-Code zum Ergebnisabruf: Bereits hier ist das Ergebnis verlinkt, was jedoch erst nach Upload verfügbar ist. Zusätzlich wird später eine erneute Mail verschickt.
Dieses Produkt wird als komplett eigene Webseite vertrieben, kann aber auch in bestehende WordPress-Installationen implementiert werden.
2. Check-In im Testcenter
Akteur: Administrativer Mitarbeiter/in.
Werkzeug: Laptop / Computer empfohlen mit normalem Drucker.
Erst mit Registrierung des Kunden am Tag seines Tests wird ein erster Einsatz von Personal des Testcenters erforderlich.
- Identifikation Kunde / Erklärungen: Ein Mitarbeiter überprüft die Daten im internen Bereich des Terminsystems und nimmt die Fragebögen (Datenschutz / Patientenerklärung) entgegen, diese werden in einen Ordner mit täglichen Registern abgeheftet.
- Ausdruck QR-Code: Direkt aus der gleichen Zeile wird der große Button geklickt, von dem aus ein QR-Code ausgedruckt werden kann, mit welchem der Patient im folgenden Prozess identifiziert wird.
- Kunden mit QR-Code zum Abstrich schicken: Der Kunde erhält den Ausdruck des QR-Codes und meldet sich damit beim Abstrichpersonal.
3. Abstrich durch medizinisches Fachpersonal
Akteur: Medizinisches Fachpersonal.
Werkzeug: Abstrichmaterial, Klarsichthüllen (kein Computer erforderlich).
Der Kunde erscheint mit dem ausgedruckten QR-Code in der Hand im Bereich, in dem der Abstrich vorgenommen wird.
- Annahme QR-Code und Abstrich: Das zuständige Personal nimmt den QR-Code entgegen und führt den Abstrich durch. Er teilt dem Kunden mit, dass er nach Vorliegen eines Ergebnisses eine E-Mail erhält, über die er das Ergebnis abrufen kann. Der Kunde darf nun gehen.
- Abstrich-Test mit QR-Code ans Labor geben: Im unmittelbaren Anschluss wird der Abstrich gemeinsam mit dem ausgedruckten QR-Code in eine Klarsichthülle getan und ans Labor weitergegeben.
4. Auswertung und Ergebnis-Upload
Akteur: Laborpersonal.
Werkzeug: Abstrich zur Auswertung, Smartphone oder Pad.
Nach Erhalt des Tests von der Abstrich-Station führt das Laborpersonal die folgenden Schritte durch.
- Auswertung des Abstrichs: Gemäß den Spezifikationen des jeweiligen Tests wird das Ergebnis ermittelt.
- Scan des QR-Codes mit Kamera: Mit der Fotofunktion des Mobilgeräts über den QR-Code halten, es erscheint ein Link, dem das Personal folgt.
- Login und Upload: Nach Login kann das Ergebnis eingegeben werden. Es ist möglich, direkt aus dem Mobilgerät ein Foto vom Testergebnis aufzunehmen und mit hochzuladen.
- Automatische Benachrichtigung des Kunden: Direkt nach Speichern wird der Kunde über das Vorliegen eines Ergebnisses informiert.
5. Ergebnis als digitales Zertifikat für den Kunden
Akteur: Kunde.
Werkzeug: Ein Computer mit Drucker oder Smartphone.
Der Kunde erhält direkt nach Upload durch das Laborpersonal eine Mail, dass sein Ergebnis vorliegt.
- Erhalt der Benachrichtigungs-Mail: Die Mail wird automatisch verschickt und erhält einen Link zum Ergebnis.
- Verifizierung: Nach Eingabe von Vorname, Name und Geburtstag erhält der Kunde zugriff auf das digitale Ergebnis-Zertifikat.
- Digitales Ergebnis-Zertifikat: Das Ergebnis beinhaltet alle erforderlichen Informationen über Test und Durchführung, sowie das Ergebnis selber. Sofern ein Foto hochgeladen wurde, ist dieses ebenfalls enthalten.
- QR-Code zur Verifizierung: Am unteren Rand ist ein QR-Code eingeblendet, mit welchem Dritte die Echtheit verifizieren können. Hierfür müssen sie den Code scannen und die oben aufgedruckten Daten des Kunden eingeben. Ist alles korrekt, wird das Zertifikat erneut angezeigt.
Prozessablauf im Video:
Das folgende Video zeigt den Prozessablauf in 10 Minuten ausführlich dargestellt:
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